Adakah MDGWin berkongsi data saya dengan syarikat pengiklanan?

Tidak. MDGWin tidak menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana syarikat pengiklanan, broker data, atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan pihak yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform — seperti penyedia perkhidmatan pembayaran berlesen (Touch 'n Go, GrabPay, FPX) dan penyedia perisian permainan — dan hanya dalam lingkup yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan berkenaan. Semua pihak ketiga ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dengan MDGWin.

Bolehkah saya meminta MDGWin untuk menghapuskan semua data saya?

Ya, anda berhak untuk meminta penghapusan data peribadi anda dari sistem MDGWin. Untuk membuat permintaan ini, hubungi kami melalui emel di support@mdgwin.best atau melalui live chat 24/7. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin tidak dapat dihapuskan serta-merta jika MDGWin masih mempunyai kewajipan undang-undang untuk menyimpannya — contohnya, rekod transaksi kewangan yang perlu disimpan untuk tempoh tertentu di bawah undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) Malaysia. Kami akan memaklumkan kepada anda dengan jelas data mana yang boleh dihapuskan dan data mana yang perlu disimpan kerana kewajipan undang-undang, beserta tempoh penyimpanan yang berkenaan.

Adakah MDGWin menyimpan nombor akaun bank atau eWallet saya?

Tidak, MDGWin tidak menyimpan nombor akaun bank penuh atau nombor eWallet penuh anda. Apabila anda deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau FPX, transaksi diproses secara terus oleh gateway pembayaran berlesen yang menggunakan piawaian keselamatan PCI-DSS. MDGWin hanya menerima maklumat pengesahan transaksi yang diperlukan — seperti nombor rujukan transaksi, jumlah, dan status — tanpa butiran sensitif akaun anda. Pendekatan ini memastikan bahawa data kewangan sensitif anda tidak terdedah kepada MDGWin walaupun berlaku sebarang insiden keselamatan yang tidak diduga.

Bagaimana cara MDGWin melindungi data saya daripada penggodam?

MDGWin menggunakan pelbagai lapisan perlindungan keselamatan untuk melindungi data anda. Pertama, semua komunikasi data disulitkan menggunakan SSL/TLS 256-bit — standard yang sama dengan institusi perbankan. Kedua, data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami pula disulitkan menggunakan algoritma penyulitan yang diiktiraf industri. Ketiga, sistem pemantauan ancaman beroperasi secara berterusan 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas kepada aktiviti mencurigakan. Keempat, kawalan akses yang ketat memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses direkodkan. Kelima, audit keselamatan bebas dilakukan secara berkala untuk menilai dan memperkukuhkan postur keselamatan MDGWin. Walau bagaimanapun, kami sentiasa menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah keselamatan sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan mengaktifkan 2FA.

Siapakah yang boleh melihat sejarah permainan dan rekod pertaruhan saya di MDGWin?

Sejarah permainan dan rekod pertaruhan anda di MDGWin adalah sulit sepenuhnya. Hanya anda sendiri yang boleh melihat rekod ini melalui bahagian "Sejarah Permainan" dan "Sejarah Transaksi" dalam akaun anda. Dari pihak MDGWin, hanya kakitangan sokongan pelanggan yang diberi kuasa secara khusus boleh mengakses rekod ini — dan hanya apabila diperlukan untuk menyelesaikan pertanyaan atau aduan yang anda kemukakan, atau untuk tujuan pematuhan undang-undang. Akses ini direkodkan dalam log audit dalaman MDGWin. Maklumat ini tidak dikongsi kepada mana-mana pihak lain kecuali diarahkan oleh perintah mahkamah atau arahan undang-undang yang sah dari pihak berkuasa Malaysia.

Dasar Privasi MDGWin – Perlindungan Data Pemain Malaysia

Kandungan

1. Pengenalan
2. Data yang Kami Kumpul
3. Cara Kami Mengumpul Data
4. Tujuan Penggunaan Data
5. Perkongsian Data
6. Penyimpanan & Keselamatan
7. Kuki & Teknologi Penjejak
8. Data Transaksi Kewangan
9. Hak-Hak Anda
10. Data Kanak-Kanak
11. Pautan ke Tapak Lain
12. Pindaan Dasar Privasi
13. Hubungi Kami

Pengenalan

MDGWin ("kami", "platform kami") adalah operator platform hiburan dalam talian yang boleh diakses melalui domain mdgwin.best. Kami berkomitmen sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap individu yang menggunakan platform kami.

Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci jenis-jenis data peribadi yang kami kumpul, tujuan pengumpulan tersebut, cara kami menggunakan dan menyimpan data berkenaan, siapa yang mungkin mempunyai akses kepada data anda, dan hak-hak anda sebagai subjek data di bawah undang-undang perlindungan data Malaysia.

Dasar Privasi ini dibangunkan untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan peraturan-peraturan yang dikeluarkan di bawahnya. Dengan mendaftar akaun dan menggunakan platform MDGWin, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat MDGWin. Kedua-dua dokumen ini bersama membentuk asas undang-undang hubungan antara anda dan MDGWin. Jika ada percanggahan antara dokumen-dokumen ini dalam perkara berkaitan privasi, Dasar Privasi ini adalah yang diutamakan.

Data Peribadi yang Kami Kumpul

MDGWin hanya mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform dengan selamat, cekap, dan mengikut pematuhan undang-undang. Berikut adalah kategori data peribadi yang kami kumpul:

Data Pengenalan Diri:

Nama penuh Nombor MyKad / Pasport Tarikh lahir Alamat tempat tinggal Jantina Kewarganegaraan

Data Hubungan:

Alamat emel Nombor telefon bimbit

Data Akaun & Aktiviti Platform:

Nama pengguna Sejarah permainan Rekod pertaruhan Log log masuk Tetapan akaun

Data Teknikal:

Alamat IP Jenis peranti Jenis pelayar Sistem operasi Data sambungan rangkaian

Data Kewangan (Terhad):

Jenis eWallet / bank Sejarah transaksi Baki akaun

MDGWin tidak menyimpan nombor kad kredit, nombor akaun bank penuh, atau nombor eWallet penuh anda. Data kewangan sensitif ini diuruskan secara terus dan selamat oleh penyedia pembayaran berlesen yang menggunakan piawaian keselamatan PCI-DSS.

Cara Kami Mengumpul Data Peribadi Anda

MDGWin mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran, semuanya dengan tujuan yang sah dan diperlukan untuk operasi platform:

Borang pendaftaran akaun: Apabila anda mendaftar akaun MDGWin buat pertama kali, anda memberikan maklumat asas seperti nama, emel, dan nombor telefon secara langsung kepada kami.
Proses pengesahan identiti (KYC): Apabila kami memerlukan pengesahan identiti untuk memproses pengeluaran atau mematuhi keperluan undang-undang, anda mungkin diminta untuk memuat naik dokumen pengenalan diri seperti salinan MyKad.
Penggunaan platform: Apabila anda log masuk, menavigasi platform, meletakkan pertaruhan, bermain permainan kasino, atau berinteraksi dengan mana-mana bahagian MDGWin, sistem kami merekodkan aktiviti ini secara automatik untuk tujuan keselamatan dan operasi.
Transaksi kewangan: Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau FPX, maklumat berkaitan transaksi (bukan butiran akaun penuh) direkodkan untuk tujuan rekod kewangan dan pematuhan.
Komunikasi sokongan pelanggan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan MDGWin melalui live chat atau emel, komunikasi tersebut mungkin disimpan untuk tujuan meningkatkan kualiti perkhidmatan dan rekod penyelesaian aduan.
Kuki dan teknologi penjejak: Platform MDGWin menggunakan kuki dan teknologi penjejak yang serupa untuk mengumpul data teknikal tentang cara anda menggunakan platform. Maklumat lanjut tentang ini terdapat dalam Seksyen 7.

Tujuan Penggunaan Data Peribadi

MDGWin menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah berikut. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda:

Pengurusan akaun: Untuk mewujudkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun anda di MDGWin, termasuk proses log masuk, pengesahan identiti, dan pengemaskinian maklumat akaun.
Penyediaan perkhidmatan: Untuk membolehkan anda mengakses semua permainan dan perkhidmatan MDGWin — termasuk taruhan sukan, live casino baccarat, poker, loteri, dan e-sukan — dengan lancar dan tanpa gangguan.
Pemprosesan transaksi kewangan: Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan betul dan pantas, dan untuk menyelenggara rekod transaksi kewangan yang tepat.
Keselamatan platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran, dan sebarang aktiviti yang melanggar Terma & Syarat MDGWin.
Komunikasi perkhidmatan: Untuk menghantar kepada anda maklumat penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi, notis keselamatan, kemas kini polisi, dan maklumat promosi yang anda telah bersetuju untuk menerimanya.
Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang MDGWin di bawah undang-undang Malaysia, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan keperluan pengesahan identiti (KYC).
Sokongan pelanggan: Untuk membolehkan pasukan sokongan MDGWin membantu anda dengan berkesan apabila anda menghadapi sebarang masalah atau mempunyai pertanyaan tentang platform.
Penambahbaikan platform: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan menambahbaik pengalaman pengguna, prestasi platform, dan penawaran produk MDGWin.

MDGWin tidak pernah dan tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan pengiklanan kepada pihak ketiga, tidak akan menjual profil anda kepada syarikat pemasaran, dan tidak akan menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang menjejaskan hak anda tanpa ketelusan penuh.

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

MDGWin tidak berkongsi, menjual, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam situasi-situasi terhad berikut yang diperlukan untuk operasi platform atau pematuhan undang-undang:

Pembekal perkhidmatan pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran berlesen yang memproses transaksi anda — termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan bank-bank peserta FPX — perlu mengakses maklumat transaksi tertentu untuk memproses pembayaran. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dengan MDGWin.
Penyedia perisian permainan: Pembekal permainan kasino langsung dan taruhan sukan MDGWin mungkin menerima data teknikal yang diperlukan untuk penyediaan permainan. Mereka tidak menerima maklumat pengenalan diri penuh anda.
Pihak berkuasa undang-undang: MDGWin mungkin diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa Malaysia — termasuk pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang atau badan penyeliaan yang berkaitan — apabila diperintahkan oleh perintah mahkamah atau arahan undang-undang yang sah.
Pembekal perkhidmatan teknikal: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan infrastruktur teknikal, pengehosan pelayan, atau sokongan IT kepada MDGWin mungkin mempunyai akses terhad kepada data dalam konteks melaksanakan perkhidmatan mereka, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Dalam semua kes perkongsian data yang disenaraikan di atas, MDGWin memastikan bahawa pihak ketiga berkenaan mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang digunakan oleh MDGWin sendiri.

MDGWin tidak berkongsi data anda dengan syarikat-syarikat pemasaran, platform iklan, broker data, atau mana-mana pihak yang tidak disenaraikan di atas. Jika anda mengesyaki data anda telah dikongsi secara tidak sah, sila hubungi kami serta-merta melalui live chat 24/7.

Penyimpanan & Keselamatan Data

MDGWin melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, perubahan, atau pendedahan.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami gunakan:

Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan MDGWin disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS dengan kunci 256-bit — standard industri perbankan.
Enkripsi data yang disimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data MDGWin — termasuk kata laluan dan maklumat kewangan — disimpan dalam format tersulitkan menggunakan algoritma penyulitan yang diiktiraf industri.
Kawalan akses yang ketat: Akses kepada data pengguna dalam sistem MDGWin dihadkan hanya kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk melaksanakan tugas kerja mereka yang sah, dan setiap akses direkodkan dalam log audit.
Pemantauan keselamatan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan MDGWin beroperasi secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas kepada sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan secara masa nyata.
Pengesahan dua faktor (2FA): MDGWin menyokong pengesahan dua faktor melalui OTP SMS untuk semua akaun ahli sebagai lapisan perlindungan tambahan.
Audit keselamatan berkala: Audit keselamatan bebas dilakukan secara berkala oleh pihak ketiga bertauliah untuk menilai dan memastikan integriti keselamatan platform MDGWin.

Tempoh penyimpanan data: MDGWin menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Secara amnya, rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang anti-pengubahan wang haram Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan yang berkenaan, data dihapuskan secara selamat menggunakan prosedur penghapusan data yang diiktiraf industri.

Walaupun MDGWin mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan dalam talian yang boleh dijamin 100% selamat daripada semua ancaman. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah-langkah keselamatan sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kuat, mengaktifkan 2FA, dan tidak berkongsi kata laluan anda dengan sesiapa.

Kuki & Teknologi Penjejak

Platform MDGWin menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membolehkan fungsi-fungsi tertentu dalam platform beroperasi dengan betul.

Jenis kuki yang digunakan oleh MDGWin:

Kuki Penting (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk platform MDGWin berfungsi dengan betul. Tanpanya, fungsi asas seperti log masuk, navigasi, dan keselamatan sesi tidak dapat berfungsi. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
Kuki Prestasi (Performance Cookies): Kuki ini mengumpul maklumat tentang cara pengunjung menggunakan platform MDGWin — seperti halaman yang paling kerap dilawati dan sebarang mesej ralat yang diterima. Semua maklumat ini dikumpul secara agregat dan tanpa nama.
Kuki Fungsi (Functionality Cookies): Kuki ini membolehkan platform MDGWin mengingati pilihan yang anda buat — seperti bahasa pilihan, tetapan paparan, dan pilihan permainan — untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi dan selesa.
Kuki Sesi (Session Cookies): Kuki sementara yang dihapuskan apabila anda menutup pelayar web anda. Digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda semasa anda aktif dalam platform.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform MDGWin dan menghalang anda daripada mengakses sesetengah ciri platform dengan sempurna.

Data Transaksi Kewangan

Perlindungan data transaksi kewangan anda adalah antara keutamaan tertinggi MDGWin. Berikut adalah cara kami mengendalikan data berkaitan deposit dan pengeluaran anda:

Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks, dan bank-bank peserta lain), transaksi diproses secara selamat melalui gateway pembayaran berlesen yang menggunakan piawaian keselamatan PCI-DSS.
MDGWin merekodkan maklumat yang diperlukan sahaja daripada setiap transaksi: jumlah, tarikh dan masa, kaedah pembayaran yang digunakan, dan status transaksi. Nombor akaun bank penuh atau nombor eWallet penuh anda tidak disimpan dalam sistem MDGWin.
Sejarah transaksi anda dalam platform MDGWin boleh diakses oleh anda pada bila-bila masa melalui bahagian "Sejarah Transaksi" dalam akaun anda. Rekod ini adalah untuk rujukan anda dan untuk tujuan pematuhan undang-undang.
Untuk tujuan anti-pengubahan wang haram (AML) dan pematuhan undang-undang kewangan Malaysia, MDGWin mungkin diperlukan untuk menyimpan rekod transaksi untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.
Dalam kes di mana aktiviti transaksi yang mencurigakan dikesan, MDGWin mempunyai kewajipan undang-undang untuk melaporkan perkara tersebut kepada pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia.

Semua transaksi kewangan di MDGWin diproses melalui saluran pembayaran yang berdaftar dan berlesen di Malaysia. MDGWin tidak memproses pembayaran melalui saluran tidak rasmi atau tidak berlesen. Jika anda diminta untuk membuat pembayaran melalui saluran yang tidak tersenarai dalam platform rasmi MDGWin, sila abaikan dan laporkan kepada sokongan kami serta-merta.

Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan polisi MDGWin, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. MDGWin berkomitmen untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dengan mudah dan cepat:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang MDGWin pegang tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui live chat atau emel dan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Jika data peribadi anda dalam sistem MDGWin adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda boleh mengemaskini maklumat asas seperti alamat dan nombor telefon terus melalui tetapan akaun anda.

Hak Penghapusan

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dari sistem MDGWin. Perlu diambil perhatian bahawa permintaan ini mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya jika MDGWin masih mempunyai kewajipan undang-undang untuk menyimpan data berkenaan — contohnya, rekod transaksi kewangan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang AML Malaysia.

Hak Membantah Pemprosesan

Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan tertentu, terutamanya untuk tujuan pemasaran langsung. Anda boleh menarik balik persetujuan anda untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak untuk meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk tujuan pemindahan kepada penyedia perkhidmatan lain. Hubungi pasukan sokongan MDGWin untuk kemudahan ini.

Hak Menyekat Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu — seperti apabila ketepatan data dipertikaikan atau apabila pemprosesan adalah menyalahi undang-undang — anda berhak untuk meminta MDGWin menyekat pemprosesan data anda sementara isu diselesaikan.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan MDGWin melalui live chat 24/7 dalam platform atau melalui emel di support@mdgwin.best. Kami akan berusaha memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Ringkasan Hak Subjek Data di MDGWin

Hak	Cara Melaksanakan	Masa Tindak Balas
Akses Data	Live chat atau emel support@mdgwin.best	14 hari bekerja
Pembetulan Data	Tetapan akaun atau live chat	3 hari bekerja
Penghapusan Data	Emel support@mdgwin.best	14 hari bekerja
Berhenti Terima Pemasaran	Tetapan akaun (serta-merta)	Serta-merta
Mudah Alih Data	Emel support@mdgwin.best	14 hari bekerja
Menyekat Pemprosesan	Live chat 24/7	24 jam

Data Kanak-Kanak

Platform MDGWin adalah untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. MDGWin tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Proses pendaftaran MDGWin memerlukan pengesahan umur yang ketat. Jika MDGWin mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpul — sama ada melalui pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau mana-mana cara lain — MDGWin akan:

Segera menutup akaun berkenaan.
Menghapuskan semua data peribadi yang berkaitan dengan akaun tersebut dari sistem kami.
Mengambil tindakan undang-undang yang sesuai jika ada bukti penipuan identiti yang disengajakan.

Jika anda percaya bahawa MDGWin mungkin telah mengumpul data peribadi seseorang yang berumur di bawah 21 tahun, sila hubungi kami serta-merta melalui support@mdgwin.best supaya kami dapat mengambil tindakan segera.

Pautan ke Tapak Web Lain

Platform MDGWin mungkin mengandungi pautan ke tapak web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi MDGWin ini hanya terpakai kepada platform MDGWin sahaja dan tidak merangkumi amalan privasi tapak web pihak ketiga berkenaan.

MDGWin tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, polisi privasi, atau amalan pengendalian data mana-mana tapak web atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi mana-mana tapak web yang anda lawati di luar platform MDGWin.

Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

MDGWin berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.

Sebarang pindaan material kepada Dasar Privasi ini akan diberitahu kepada anda melalui notis yang jelas dalam platform MDGWin dan/atau melalui emel ke alamat yang didaftarkan, sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali Dasar Privasi ini dipinda untuk mencerminkan versi semasa yang terpakai.
Penggunaan berterusan platform MDGWin selepas tarikh berkuat kuasa pindaan Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda.
Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa dan meminta penghapusan data anda sejauh yang dibenarkan oleh undang-undang.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi MDGWin atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui mana-mana saluran berikut:

Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat dalam platform MDGWin. Ini adalah cara paling pantas untuk mendapatkan respons.
Emel: support@mdgwin.best — untuk pertanyaan yang lebih terperinci atau yang memerlukan dokumentasi, emel adalah saluran yang sesuai. Kami akan berusaha membalas dalam masa 24 jam bekerja.

Pasukan sokongan MDGWin yang fasih dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan data. Kami serius tentang kebimbangan privasi anda dan akan memproses setiap pertanyaan dengan penuh perhatian dan dalam masa yang sewajarnya.

Untuk aduan yang berkaitan dengan hak data di bawah PDPA Malaysia yang tidak dapat diselesaikan melalui MDGWin secara langsung, anda boleh menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia atau badan penyeliaan yang berkaitan untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Privasi Anda, Keutamaan Kami: Pendekatan MDGWin kepada Perlindungan Data

Dalam dunia digital hari ini, data peribadi adalah sesuatu yang sangat berharga — dan sayangnya, ramai orang tidak sedar betapa pentingnya untuk melindunginya. Apabila anda mendaftar dengan mana-mana platform dalam talian, anda mempercayakan platform tersebut dengan maklumat peribadi yang boleh memberi impak besar jika jatuh ke tangan yang salah. MDGWin mengambil amanah ini dengan sangat serius. Privasi anda bukan sekadar slogan pemasaran bagi kami — ia adalah komitmen yang kami perkukuhkan melalui pelaburan berterusan dalam teknologi keselamatan, latihan kakitangan, dan proses yang ketat.

Salah satu aspek privasi yang paling penting bagi pemain Malaysia adalah privasi transaksi kewangan. Apabila anda deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau GrabPay untuk bermain baccarat atau memasang taruhan bola sepak Liga Super Malaysia, anda ingin tahu bahawa butiran kewangan anda selamat. MDGWin memproses semua transaksi melalui gateway pembayaran berlesen yang mematuhi piawaian PCI-DSS antarabangsa. Kami tidak menyimpan nombor akaun eWallet atau bank penuh anda — hanya maklumat transaksi yang diperlukan untuk tujuan rekod dan pematuhan undang-undang disimpan, dalam format tersulitkan.

Ramai pemain Malaysia bertanya: "Bolehkah MDGWin menjual data saya kepada syarikat pengiklanan?" Jawapannya adalah tegas tidak. MDGWin tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau berkongsi profil pengguna anda dengan syarikat pemasaran, broker data, atau mana-mana pihak untuk tujuan komersial. Data anda dikumpul semata-mata untuk membolehkan platform MDGWin berfungsi dengan selamat dan berkesan, dan untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan. Tiada tujuan lain yang tersirat atau tersembunyi.

Transparansi adalah nilai teras yang MDGWin pegang dalam semua aspek operasi kami, termasuk dalam pengendalian data. Kami tidak menggunakan bahasa undang-undang yang rumit dan mengelirukan untuk menyembunyikan maklumat penting tentang cara kami menggunakan data anda. Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu yang jelas dan mudah difahami supaya setiap pemain Malaysia — bukan hanya peguam — boleh memahami dengan tepat apa yang berlaku dengan data mereka di MDGWin. Jika ada sesuatu yang masih kurang jelas, pasukan sokongan MDGWin yang fasih dalam Bahasa Melayu sedia menjawab soalan anda pada bila-bila masa.

Hak anda sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia adalah hak yang MDGWin hormati sepenuhnya. Jika anda ingin tahu data apa yang MDGWin ada tentang anda, anda boleh minta dan kami akan berikan. Jika ada data yang tidak tepat, anda boleh minta untuk diperbetulkan. Jika anda menutup akaun dan mahu data anda dihapuskan, kami akan melakukannya sejauh yang dibenarkan oleh kewajipan undang-undang yang masih ada. Hak-hak ini bukan sekadar butiran dalam dokumen undang-undang — ia adalah hak sebenar yang boleh anda laksanakan dengan mudah melalui live chat atau emel MDGWin.

Satu perkara yang MDGWin lakukan berbeza daripada banyak platform lain adalah pendekatan "minimisasi data" — kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang sah. Kami tidak mengumpul data untuk "berjaga-jaga" atau kerana "mungkin berguna suatu hari nanti". Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas, tempoh penyimpanan yang ditetapkan, dan polisi penghapusan yang teratur. Ini adalah cara yang bertanggungjawab untuk mengendalikan data peribadi, dan ia adalah cara yang MDGWin pilih untuk beroperasi.

Keselamatan akaun anda sendiri juga memainkan peranan penting dalam melindungi privasi anda. MDGWin menyediakan infrastruktur keselamatan yang kukuh, tetapi kami juga perlu kerjasama anda. Gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun MDGWin anda — jangan guna kata laluan yang sama dengan akaun lain. Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dari tetapan akaun anda. Jangan berkongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga. Dan yang penting, jangan pernah klik pautan yang kelihatan mencurigakan yang mendakwa datang dari MDGWin — kami tidak pernah meminta kata laluan anda melalui emel atau mesej. Jika anda menerima komunikasi sedemikian, ia adalah percubaan phishing dan anda harus melaporkannya kepada pasukan sokongan MDGWin dengan segera.

MDGWin juga ingin menekankan komitmen kami kepada pematuhan berterusan dengan undang-undang perlindungan data Malaysia. Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) adalah undang-undang utama yang mengawal pengendalian data peribadi di Malaysia, dan MDGWin mematuhinya sepenuhnya. Pasukan pematuhan undang-undang MDGWin sentiasa memantau perkembangan dalam perundangan perlindungan data dan membuat penyesuaian yang diperlukan kepada polisi dan prosedur kami. Apabila Dasar Privasi ini dikemas kini, kami akan memberitahu anda dengan notis yang jelas sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa — ini adalah janji kami kepada anda.

Dasar Privasi MDGWin – Perlindungan Data & Privasi Pemain Malaysia

Enam Tiang Perlindungan Privasi MDGWin